Última actualización: 12 de enero de 2026
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Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de estos Términos y condiciones:
- Afiliado significa una entidad que controla, está controlada por o está bajo control común con una parte, donde “control” significa la propiedad del 50% o más de las acciones, la participación en el capital o otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
- País se refiere a: Nordrhein-Westfalen, Alemania
- Empresa (denominada como “la Empresa”, “Nosotros” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Picture Memory, Bochum/Alemania
- Contenido se refiere a contenido como texto, imágenes u otra información que Usted puede publicar, cargar, enlazar o poner a disposición de otro modo, independientemente de la forma de dicho contenido.
- Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
- Bienes se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
- Pedidos significa una solicitud realizada por Usted para adquirir Servicios de Nosotros.
- Servicio se refiere al sitio web.
- Términos y condiciones (también denominados “Términos”) significa estos Términos y condiciones que forman el acuerdo completo entre Usted y la Empresa con respecto al uso del Servicio. Este acuerdo de Términos y condiciones se ha creado con la ayuda del Generador de Términos y condiciones de TermsFeed.
- Servicio de redes sociales de terceros significa cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que pueda mostrarse, incluirse o ponerse a disposición a través del Servicio.
- Sitio web se refiere a picture-memory.com, accesible desde https://picture-memory.com
- Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Reconocimiento
Estos son los Términos y condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Empresa. Estos Términos y condiciones establecen los derechos y las obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.
Su acceso y uso del Servicio están condicionados a Su aceptación y cumplimiento de estos Términos y condiciones. Estos Términos y condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio.
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Realización de pedidos de servicios
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Su información
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- Errores en la descripción o el precio de los servicios
- Errores en su pedido
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Sus derechos de cancelación de pedido
Sus derechos de cancelación de pedido
Cualquier servicio que compre solo se puede devolver de acuerdo con estos Términos y condiciones y nuestra Política de devoluciones.
Es posible cancelar su pedido o los pedidos pendientes simplemente enviándonos un correo electrónico a support@picture-memory.com. Después de cancelar su pedido, recibirá un reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
Después de recibir su pedido procesado, tiene derechos ilimitados para cambiar su pedido o recibir un reembolso si no está satisfecho, también en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el pedido y no incurrirá en ninguna tarifa por dicho reembolso.
Disponibilidad, errores e inexactitudes
Estamos actualizando constantemente nuestras ofertas de servicios en nuestra Plataforma. Los Servicios disponibles en nuestra Plataforma pueden tener un precio incorrecto, describirse de forma inexacta o no estar disponibles, y podemos experimentar retrasos en la actualización de la información sobre nuestros Servicios en nuestro Sitio web y en nuestra publicidad en otros sitios web.
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Política de precios
La Empresa se reserva el derecho de revisar sus precios en cualquier momento antes de aceptar un Pedido.
Los precios indicados pueden ser revisados por la Empresa después de la aceptación de un Pedido en caso de un evento que afecte el procesamiento del pedido debido a una acción gubernamental, un aumento en las tarifas de descarga, un aumento en los tipos de cambio o cualquier otro factor fuera del control de la Empresa.
En ese caso, Usted tendrá derecho a cancelar Su Pedido.
Pagos
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Contenido
Su derecho a cargar contenido
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Contenido que sea ilegal o que promueva actividades ilegales.
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Violar los derechos de propiedad de cualquier tercero, incluidas patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor, derechos de publicidad u otros derechos.
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Violar la privacidad de cualquier tercero.
Proporcionar información o funcionalidad falsa.
La Empresa se reserva el derecho, pero no está obligada, a determinar, a su entera discreción, si algún Contenido es apropiado y cumple con estos Términos, y a rechazarlo o eliminarlo. La Empresa también se reserva el derecho de editar, modificar y cambiar la presentación de cualquier Contenido. La Empresa también puede limitar o cancelar su uso del Servicio si publica dicho Contenido objetable.
Dado que la Empresa no puede controlar la fuente del contenido cargado por los usuarios y/o terceros a la plataforma, usted acepta utilizar el Servicio bajo su propio riesgo. Usted entiende que al utilizar el Servicio, puede estar expuesto a contenido que puede encontrar ofensivo, indecente, incorrecto u objetable, y usted acepta que bajo ninguna circunstancia la Empresa será responsable de ningún contenido, incluyendo cualquier error u omisión, o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de su uso de cualquier contenido.
Copias de seguridad del contenido
Aunque se realizan copias de seguridad periódicas del Contenido, la Empresa no garantiza que no habrá pérdida o corrupción de datos.
Los puntos de copia de seguridad corruptos o no válidos pueden ser causados por, sin limitación, Contenido que esté corrupto antes de ser respaldado o que cambie durante el tiempo en que se realiza una copia de seguridad.
La Empresa proporcionará soporte e intentará solucionar cualquier problema conocido o descubierto que pueda afectar a las copias de seguridad del Contenido. Pero Usted reconoce que la Empresa no tiene ninguna responsabilidad relacionada con la integridad del Contenido o el fallo en la restauración exitosa del Contenido a un estado utilizable.
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Política de derechos de autor
Infracción de la propiedad intelectual
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Es Nuestra política responder a cualquier reclamación de que el Contenido publicado en el Servicio infringe un derecho de autor u otra infracción de la propiedad intelectual de cualquier persona.
Si Usted es propietario de un derecho de autor, o está autorizado en nombre de uno, y Usted cree que el trabajo con derechos de autor ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor que está teniendo lugar a través del Servicio, Usted debe enviar Su notificación por escrito a la atención de nuestro agente de derechos de autor por correo electrónico a support@picture-memory.com e incluir en Su notificación una descripción detallada de la supuesta infracción.
Usted puede ser considerado responsable de los daños (incluidos los costos y los honorarios de los abogados) por tergiversar que cualquier Contenido está infringiendo Sus derechos de autor.
Propiedad intelectual
El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por Usted u otros usuarios), las características y la funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa y sus licenciantes.
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Rescisión
Podemos rescindir o suspender Su acceso inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo sin limitación si Usted incumple estos Términos y Condiciones.
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Ley aplicable
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Resolución de conflictos
Si Usted tiene alguna preocupación o disputa sobre el Servicio, Usted acepta primero intentar resolver la disputa de manera informal contactando con la Empresa.
Divisibilidad y renuncia
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se cambiará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Renuncia
Salvo lo dispuesto en el presente documento, el hecho de no ejercer un derecho o de exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará a la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.
Interpretación de la traducción
Estos Términos y Condiciones pueden haber sido traducidos si Nosotros los hemos puesto a Su disposición en nuestro Servicio. Usted acepta que el texto original en inglés prevalecerá en caso de disputa.
Cambios en estos Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho, a Nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, haremos esfuerzos razonables para proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que entren en vigor los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a Nuestra entera discreción.
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